Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik moet bijbetalen. Hoe kan dat?

Dit komt omdat de kosten hoger zijn dan het betaalde voorschot.

Vraag & Antwoord

Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?
Ja, het is mogelijk om een betalingsregeling af te sluiten. Hiervoor kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 071 820 08 00.
Ik heb een afrekening van mijn servicekosten gekregen, maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?
Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via 071 820 08 00 of contactformulier. We kijken dan met u mee of alles klopt.
Hoe betaal ik de servicekosten?
De servicekosten betaalt u elke maand.
Servicekosten zijn de kosten die u als huurder betaalt bovenop de kale huurprijs voor extra leveringen en diensten. Dit bedrag is geen vaste prijs, maar een maandelijks voorschot gebaseerd op een schatting van de werkelijke kosten voor de woning of het gebouw. Eens per jaar worden de servicekosten afgerekend. Dit betekent dat het voorschot wordt vergeleken met de werkelijke kosten. Heeft u te veel betaald? Dan krijgt u geld terug. Is het betaalde voorschot lager dan de werkelijke kosten? Dan moet u bijbetalen.