Hulp bij geldzorgen

Geldzorgen kunnen iedereen overkomen. Bijvoorbeeld door een verandering in uw werk, gezondheid of de situatie bij u thuis. Het is dan niet altijd makkelijk om hulp te vragen. Toch helpt het om er op tijd over te praten. Komt u niet goed rond? Of lukt het niet om uw huur op tijd te betalen? Neem dan contact met ons op. We kijken samen wat er mogelijk is. Hoe eerder u aan de bel trekt, hoe meer we voor u kunnen betekenen.

Hulpteam Dunavie

U staat er niet alleen voor. Ons hulpteam denkt met u mee en kijkt naar een oplossing die past bij uw situatie. Dat doen we van mens tot mens en zonder oordeel.

U kunt ook contact met ons opnemen als u nog niet achterloopt met de huur. Bijvoorbeeld als betalen lastig wordt. Juist dan kunnen we vaak op tijd helpen.

Wat we kunnen doen
We kijken samen welke hulp past. Bijvoorbeeld:

  • we bespreken uw situatie persoonlijk;
  • we kijken of we afspraken kunnen maken over uw betaling;
  • we verwijzen u door naar een organisatie die u verder helpt;
  • we denken mee over hoe u meer grip krijgt op uw geldzaken.

Contact opnemen

Afspraken over uw betaling

Loopt u achter met het betalen van de huur? Dan is een betalingsregeling soms mogelijk. Dat betekent dat wij afspraken maken om uw huur te betalen. U betaalt uw achterstand dan in delen terug. 
Een regeling is altijd maatwerk. Daarom is het belangrijk dat u contact met ons opneemt. Samen kijken we wat haalbaar is.

Betalingsregeling aanvragen

Vragen & Antwoorden

Huur betalen

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over manieren om te betalen, automatische incasso, iDEAL en zelf overmaken. Lukt het betalen even niet? Neem dan op tijd contact met ons op. We kijken graag met u mee.

Lees verder

Betalingsregeling

Loopt u achter met betalen? Dan is een betalingsregeling soms mogelijk. Dat betekent dat u uw achterstand dan in delen terugbetaalt.  
Een regeling is altijd maatwerk. Daarom is het belangrijk dat u contact met ons opneemt. Samen kijken we wat haalbaar is.

Lees verder

Deurwaarder

Heeft u de huur niet op tijd betaald? Dan sturen we u een aanmaning. Daarin vragen we u om binnen vijf dagen de huur alsnog aan ons over te maken. Als u niet reageert of betaalt binnen de vijf dagen, gaan we door met de incassoprocedure.

De laatste stap is dat wij een gerechtsdeurwaarder inschakelen. We proberen eerst andere opties, omdat de deurwaarder voor u kosten in rekening brengt.

We werken samen met verschillende deurwaarders. Zij behandelen de zaak verder. Ons advies is om contact op te nemen met de deurwaarder. Dan kunt u met hen in gesprek over een regeling. Hiermee voorkomt u dat de kosten onnodig stijgen.

Lees verder

Bewindvoering

Bewindvoering is hulp bij het beheren van uw geld en betalingen. Een bewindvoerder regelt dan uw administratie. Ook zorgt die ervoor dat vaste lasten, zoals de huur, op tijd worden betaald. Via onderstaande knop vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over bewindvoering en wat dit betekent voor uw contact met Dunavie.

Lees verder