Wie doet welk onderhoud?
Er moet in huis altijd wel eens iets gebeuren. Een kraan die lekt, een deur die klemt of een muur die toe is aan een nieuwe verflaag. Maar wie pakt dat op?
Sommig onderhoud doet u zelf. Ander onderhoud is voor Dunavie. In het Onderhouds-ABC ziet u snel wie waarvoor verantwoordelijk is. En is een reparatie voor ons? Dan kunt u die meteen aanvragen.
Zelf doen of door Dunavie?
Klein en dagelijks onderhoud in huis doet u meestal zelf. Denk aan dingen die horen bij normaal gebruik van uw woning. Gaat het om groter onderhoud of een reparatie aan de woning zelf? Dan is dat vaak voor Dunavie.
Twijfelt u? In het Onderhouds-ABC leest u per onderwerp:
- wat u zelf doet
- wat Dunavie doet
- wat bij het serviceabonnement is inbegrepen
Kies uw onderwerp
Geen stroom
Geen stroom in de woning? Controleer dan eerst bij Liander of er een lokale storing is. Heeft u het vermoeden dat er een kortsluiting is? Doe dan de stekkertest om te zien welk apparaat de storing veroorzaakt. In onderstaande video laat onze collega zien hoe dat moet! Is de stekkertest niet de oplossing? Neem dan contact met ons op.
Storing aan de CV
Voor storingen aan de installatie hebben wij een contract afgesloten met Lievers. Zij zijn bereikbaar via (070) 386 12 14. Wist u dat u een storing ook vaak zelf kan verhelpen? Klik hier voor een overzicht van firma Lievers voor hulp bij storingen.
Verstopte afvoer
Glasschade
Heeft u een glasverzekering via Dunavie? Lees hier hoe u hier een melding van maakt.
Heeft u geen glasverzekering? Dan zijn de kosten voor eigen rekening. Raadpleeg uw verzekering.
Liftstoring
Neem tijdens kantooruren contact met ons op als er een storing aan de lift is.
Buiten kantoortijden kunt u hiervoor een reparatieverzoek indienen.