Wat is het klantportaal?
Algemeen
Het klantportaal is het beveiligde deel van de website waarop u kunt inloggen. U ziet hier uw eigen gegevens en kunt snel en gemakkelijk iets regelen met Dunavie.
Aanvraag Mijn Dunavie
Maak uw keuze
Heeft u al geprobeerd uw account direct te activeren met het bij ons bekende e-mailadres?
Vraag & Antwoord
Welke informatie is beschikbaar via het klantportaal?
Algemeen
Door in te loggen op Mijn Dunavie kunt u:
uw persoonlijke gegevens inzien;
uw telefoonnummer en e-mailadres wijzigen;
de gegevens van uw woning bekijken;
een reparatieverzoek doorgeven;
de huur opzeggen;
de huur betalen;
een betalingsregeling aanvragen;
een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in uw woning;
gemakkelijk met ons in contact komen.
Hoe maak ik een account aan voor Mijn Dunavie?
Algemeen
U kunt via deze link een account aanmaken.
Heeft u vragen of komt u er niet uit? U kunt telefonisch via 071 820 08 00 of via het contactformulier contact met ons opnemen.
Is het klantportaal veilig om te gebruiken?
Algemeen
Ja, het klantportaal Mijn Dunavie is veilig te gebruiken. Wij zorgen ervoor dat alle informatie via een veilige verbinding in te zien is. Het is uw verantwoordelijkheid dat uw inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Algemeen
U kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar Mijn Dunavie en klik op wachtwoord vergeten. U kunt hier uw e-mailadres invullen. U krijgt een mail met verdere instructies.